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常见问题

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概括

为确保遵守版权法,我们仅接受并印制带有原创艺术作品的定制交易卡。

我们强烈建议客户使用自己的设计,或针对希望包含的任何受版权保护的内容获得适当的许可和授权

尊重知识产权至关重要,潮印 致力于维护这些标准。

我们深知运输时间对客户的重要性。通常,我们的运输时间为 7 至 12 天,并提供追踪号以方便您查询。

寄往美国的包裹无需缴纳任何税费或进口费。
*但是,结账时会包含 10% 的进口服务费,用于支付美国海关征收的 30% 部分关税。

以下情况也可免征税费和进口费:

澳大利亚:订单金额不超过 1,156.50 澳元(不含运费)

加拿大:订单金额不超过 24.55 加元(不含运费)

英国:订单金额不超过 13.45 英镑(不含运费)

欧盟国家:订单金额不超过 251.50 欧元(不含运费),且采用标准配送方式。

对于其他国际配送,收件人需自行承担其所在国家/地区征收的任何海关费用或税费,这些费用或税费可能会在配送服务商送达时收取。建议您咨询您配送区域内的当地运输部门,或联系我们寻求帮助。

是的,我们有。您可以了解更多信息。  这里

我们通过 PayPal 支付网关接受所有主流信用卡和借记卡。

无需 PayPal 账户。

请访问我们的了条款和条件 解我们的退款政策

潮印目前仅支持美元,未来将添加更多货币。

为了解决此问题,请在设置 QPMN 的 Shopify 应用时将商店货币更改为美元。设置完成后,您可以更改货币。

运输和交付

QPMN 提供全球配送服务,但有 一些例外情况。 

您的运费将在结账时确定,您可以在整个配送过程中监控订单进度。

虽然我们始终致力于确保您的订单按时送达,但我们依赖于不受我们控制的第三方配送服务。即便如此,大多数订单通常都会在预计的送达时间内送达。

我们以闪电般的快速周转时间而自豪,无论您需要多少数量,这在业内都是无与伦比的。多年来,我们建立了强大的物流网络,确保我们的产品以最快的速度、以最佳的状态送达您手中。

我们深知运输时间对客户的重要性。通常,我们的运输时间为 7 至 12 天,并提供追踪号,方便您查询。

我们与各大主要承运商合作,并为从我们所在地发往美国和加拿大的每个包裹提供追踪信息。对于其他国家/地区,我们可以提供挂号递送文件。订单发出后,我们会通过电子邮件向您发送所有相关的追踪号码,以便您直接联系相应的邮政服务商解决任何问题。

如果您尚未收到订单商品或商品存在问题,请立即联系我们的 客服t。我们致力于解决您的任何问题,确保您对购买感到满意。

在您的账户信息中心的“所有订单”标签页中,您可以查看购买记录的概览。选择订单后,系统会显示其状态(待处理、已完成等)。

在潮印,我们采用通用包装并附有标签,这意味着没有任何独特的品牌标识或标记。因此,您的品牌始终专属于您。您可以放心,我们发送给您客户的任何商品都不会带有 潮印 品牌标识。以下是客户订单的包装示例。

潮印 使用通用包装和单据,以确保看不到与 潮印相关的独特品牌或标记,从而使我们的经销商能够保持自己的品牌形象。

进口服务费是结账时收取的附加费,用于支付因近期关税变化而导致的进口产品到美国所产生的部分额外费用。

目前,美国政府对某些进口商品(包括按需印刷产品)征收 30% 的关税。为了支持我们的合作伙伴并减少对您业务的影响,我们决定自行承担其中 20% 的费用。因此,即使实际关税税率更高,进口服务费也仅为您订单总金额的 10%

此费用根据您的订单总价值(包括产品和运费)计算,并在结账时的“付款”步骤中清晰显示。

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